市场经济的快速发展，加速了社会经济对企业分工的细化，从而带动大部分专业技术服务支持企业在市场上落地生根。随着该类企业雨后春笋般的增长，竞争也日趋激烈。如何在竞争中立于不败之地，甚至脱颖而出呢?创胜网络科技有限公司(以下简称“创胜网络”)藉迁址的机会引入了400企业总机，为企业运转带来了显著变化。

创胜网络科技开发有限公司(以下简称“创胜网络”)是一家中国领先的管理软件与服务提供商，原来最大的问题就是总有客户反应占线，可矛盾的是，还有客户说咨询一个问题常常要打好多电话，公司号码多而乱，不知道该打哪一个。这个问题该怎么解决呢?就在这次搬迁准备办理迁机时，一个朋友向他推荐了400企业总机。

400企业总机对外只有一个简单易记的号码，为创胜网络宣传提供了极大方便;安装分机没有上线，彻底解决了慧点科技电话占线问题。创胜网络负责人高兴的说：“用上400企业总机后，再也没有客户抱怨打不进电话，也不再有客户抱怨一个问题打了几通电话才能得到满意答案，客户满意度有很大提升，而且新客户签单率、增涨速度都比以前快。”

400企业总机真有这么神?笔者以客户身份致电400企业总机“全国400电话受理中心”，了解到其主要功能包括：永不占线，让客户可以随时打电话进来;来电可以转接，无需加班就能保障电话7*24小时畅通，便于随时帮客户解决问题;语音导航设置可以让客户按图索骥，直接找到自己想找的部门或服务人员;其优势的后台管理功能可以详细的记录客户资料，便于企业进行客户管理，以及后续跟进、回访等服务。

400企业总机站到客户立场考虑的人性化服务，赢得了客户充分信赖。据了解，400企业总机已经在旅游、教育、制造、交通物流、电子商务等多个行业里得到了广泛的应用，目前医疗、技术支持、食品等多个行业也纷纷引入400企业总机。众多行业的青睐体现了400企业总机的功能，同时也预示企业间信息化竞争可能会越演愈烈。

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