400电话作为全国企业的专业电话,对企业有着众多的好处。不仅企业需要400电话,客户也需要400电话,客户对400电话更信任,更愿意去拨打咨询,所有企业如果想做好,实现品牌价值,400电话不可缺少
选择400业务能给我带来什么利益?
答:企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
2)与800号码相比,可以覆盖多达7亿(截止2009-10数据)手机用户。
3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800电话主叫全免费)。
业务可应用于哪些企业?
答:只要认同400业务服务理念的企业都可申请,
以下企业较多:
1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;
2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);
3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;
4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。