订餐电话，肯德基强势推出了400电话的广告，麦当劳也紧随其后，进驻中国国内的大牌企业如日本的索尼，也纷纷开通国内企业热线400电话，德国的西门子、美国的希尔顿，400电话背后来自不同行业大牌云集。澳新理财，澳大利亚和新西兰银行（中国）有限公司一身亲民正装800电话，走进了国内理财行业消费者的视野。宛如一袭直面客户的正装，庄重大气传递着企业非凡气度背后的信誉和实力。引来无数国内中小企业纷纷效法，一时间成为广为流传的品质见证。近年来，当媒体记者不断曝光不法分子利用400和800电话等实施诈骗活动，屡屡得手，企业免费电话魔性的一面的狰狞也瞬间暴露于人们的视野。

　　不法分子趁虚而入，400、800变脸成诈骗帮凶

　　随着400电话在各行各业的延伸，不法分子的脚步也紧随其后。近年来媒体报道中，诸多新闻事件将诈骗的矛头直接指向400电话和800电话，多起报道披露利用400电话进行猖獗的订购机票诈骗，除此之外诈骗的触角已经伸到：网上交易、购房（车）退税、QQ中奖、医药、美容、电视购物、家电上门维修等众多行业。

　　当不法分子将罪恶之手通过400电话等企业热线伸向广大消费者的那一刻起，他们就成为了这场违法犯罪的共犯和帮凶。不法分子正是利用消费者对于400电话的信赖，诈骗行为屡屡得逞。

　　利欲熏心、违规操作 为不法分子打开便捷之门

　　目前市面上存在的两种代理运营商，一种是拥有电信、移动、联通等合法资质授权的一级代理运营商；另一种的没有经过合法授权的运营商，其中包含网络代理。在业务的办理中，运营商及一级代理具有严格的规定，企业资质不全或者虚假一律不予办理，个人一律不予办理。业务拓展执行过程中二三线代理公司业务员为了增加收入，在发展客户的过程中违规操作，甚至只需要一个企业资质复印件就可以为企业开通400电话，让不法商家钻了空子。

　　从运营商的营业厅办理受阻的企业或者个人，被转介绍至其他二三线代理商，甚至网络代理，俨然形成一条为个人和不法企业打开便捷之门的产业链。不法分子在2-3天花几百元就能获得一个400电话(正规400电话办理www.400num.com)。

　　案例中心：男子被骗万余元发现上当

　　家住大渡口的24岁男子李军在大渡口一家公司工作。去年11月底，李军在公司上网时打开一网页，右下角弹出一个“QQ弹窗”。弹窗中写道：“恭喜你，腾讯周年庆，你赢得了二等奖！请登录×××网站和拨打400×××电话咨询。”李军看见动静上居然还有400开头的企业电话，心想应该不会有假，于是就拨打了这个400开头的电话。“客服职员”告诉李军，他将获得5.8万元的现金和一台三星笔记本，不过要先交1600元的保证金，待李军领奖后会再全数退还。

　　高兴的李军不假思索，随即按对方提示，点击“QQ弹窗”进入一个网站后，依照提示将1600元打进了网站宣布的账户里。随后，李军又拨打了这个400开头的电话，接电话的“客服职员”又告诉他，要先扣20%的税，让他将1.16万元的税款再打过去。小李照做后，再次拨通电话，谁知对方又要他交5800元的“激活费”来激活奖项，李军这才惊觉自己上当，于是向大渡口警方报案。

　　联通运营商400电话新11条军规

　　1、要求一定要有营业执照及业务受理单，需加盖公章。

　　2、提交得资料不清晰不予通过，要求提供清晰的证件资料。

　　3、有营业执照，但是没有正常年检的，不通过，要求客户提供正常的营业执照。

　　4、个体工商户：要求提供营业执照、业务受理单，以及法人身份证复印件。

　　5、下级代理商提交的业务受理单，没有盖代理商的公章的，不予审批。

　　6、证件资料与彩铃内容不符合：要求提供彩铃与证件资料归属关系的证明，并且要求盖公章，否则不予通过。

　　7、通过回访，联系人并不是该公司工作人员的，不予通过，提交正确的联系人资料。

　　8、材料齐全，但特殊情况下暂时无法加盖公章(如财务出差)的，需在30天内补盖公章，否则封停处理。

　　9、营业执照正在办理的：要求提供《证件提交延迟申请》，终端客户签字（或者盖章）代理商书盖章，确保证件补交时间。

　　10、一个企业开多个号码：可以开，要求提供多号证明,注明该号码在企业中的用途。

　　11、证件资料与真实客户名称不符将不予通过，要求提交正确的客户资料；如果两家是同一法人，两家单独的公司，按照正常企业办理标准审核，不符合不予通过。

　　建议

　　利欲熏心代理商违规操作，山寨版400电话现身江湖，在企业免费电话盛行的今天，400电话、800电话就只这样一步步地沦为诈骗的帮凶，究竟是谁之过？