尊敬的代理商： 为协助代理商对用户进行资料催缴，运营商已于其10010官网对于资料催缴及暂停的情况进行了公示说明，对于催缴遇到困难的用户，可发送10010官网给用户，请用户查看并进行核实。
运营商对于400用户催缴的公告说明： http://www.10010.com/mall-web/busiNotice/content?noticeId=89215594